Menteri Perhubungan, Budi Karya Sumadi melakukan peninjauan melakukan peninjauan sarana dan prasarana transportasi kereta api di stasiun pasar Senen, pada Kamis, 20 Desember 2018. Tinjauan dilaksanakan untuk memastikan kesiapan pelayanan, keselamatan, dan keamanan moda kereta api di Stasiun Pasar Senen dalam rangka angkutan Natal 2018 dan Tahun Baru 2019 (Nataru) berjalan dengan baik.
Dalam kunjungan tersebut, Budi memastikan pelayanan perkeretaapian sudah baik, keamanan dan keselamatan terjamin, bahkan ramp check kereta api, dinyatakan sudah 100%. Namun, ia berpesan agar mewaspadai faktor alam seperti tanah longsor. Budi memprediksi, puncak arus mudik Nataru 2018 keberangkatan Jakarta adalah tanggal 21 Desember. Ia mengatakan hingga hari ini perkiraan penumpang masih sama dengan jumlah penumpang di akhir pekan biasanya, yaitu 24.000 penumpang, karena masih banyak yang belum libur.
"Bahwa pelayanan baik, kemudahan sudah bisa dicapai tidak ada yg merasa susah, relatif gampang. Oleh karenya saya minta PT kereta api meningkatkan sistem IT. Sebab masyarakat saat ini IT minded," ucap Menhub
Saat meninjau Stasiun Pasar Senen, Ia sempat berbincang dengan para penumpang kereta api jarak jauh. Penumpang tidak mengeluhkan kesulitan mendapatkan tiket kereta api. Namun ada saran bahwa sistem tiket online dapat memungkinkan penumpang lansia untuk mendapatkan potongan harga. Menanggapi hal tersebut, Ia mengatakan saran itu mudah dilaksanakan, sebab dengan memanfaatkan KTP-el, semua data akan terekam dengan baik.