KBR, Jakarta - Anggota Ombudsman RI Jemsly Hutabarat mengungkapkan, sejak 2018 hingga 2022 ini, Ombudsman telah menerima 148 pengaduan terkait layanan IndiHome, produk layanan internet milik PT Telkom Indonesia.
Dari keseluruhan aduan itu, keluhan terkait layanan IndiHome ada sebanyak 25 persen.
"Sebanyak 41 persen aduan soal penundaan berlarut, 21 persen penyimpangan prosedur, yang ketiga tidak memberikan pelayanan (15 persen), dicuekin Pak. Ini kalau di profit organization kan sebenarnya tidak wise juga. Yang tidak kompeten 12 persen. Pengertian tidak kompeten adalah kompetensi orang-orang yang melayani. 10 persen itu ada Pak, penyalahgunaan wewenang. Dan 1 persen adalah tidak patuh," kata Jemsly dalam "Diskusi Publik: Peningkatan Kualitas Layanan Telekomunikasi & Perlindungan Keamanan Data Pelanggan", Selasa (30/08/2022).
Baca juga:
- Pelanggaran Data Pribadi, LBH Jakarta: Bisa Ajukan Gugatan Perdata
- DPR: RUU PDP Segera Disahkan, Tidak Ada Lagi Perdebatan soal Badan Pengawas
Jemsly menambahkan, Ombudsman juga menerima keluhan lain terhadap pelayanan yang diberikan Indihome. Mulai dari permasalahan teknis jaringan mati atau lamban, sulitnya Indihome mengembalikan deposit miliki konsumen, penambahan program atau layanan tanpa persetujuan, hingga sulitnya konsumen berhenti berlangganan.
Editor: Fadli Gaper
Wakil Presiden Ma'ruf Amin mengingatkan masyarakat menjaga persatuan, perdamaian dan tidak terprovokasi berita bohong atau diadu domba selama tahun politik.
Kenaikan harga pangan yang sudah tidak wajar yakni pada sektor bawang merah dan bawang putih yang kenaikannya mencapai 20 persen.
"Ternyata pemerintah cuma pemadam kebakaran saja. Jika harga sudah berterbangan naik baru menggelar operasi pasar."
Fobia ini menyebabkan penderitanya merasa takut secara berlebihan terhadap kematian.
Sebelum memimpin BI selama lima tahun belakangan, Perry menjabat sebagai Deputi Gubernur BI periode 2013-2018.
Majelis hakim menilai gugatan perwakilan kelompok cara tepat sebagai upaya yang efisien guna mewakili 324 anak korban gagal ginjal akut.
Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto beralasan, Perpu Cipta Kerja dapat menjadi salah satu solusi Indonesia dalam menghadapi krisis ekonomi global.
"Selama pemerintah tidak menguasai stok gabah, maka selamanya pemerintah akan menjadi bulan-bulanan para pemain swasta."
PYCH di Papua merupakan yang pertama di Indonesia.
Mahfud menambahkan, korupsi di Indonesia saat ini menjadi fenomena yang gila. Kata dia, praktik korupsi ada ketika kita menoleh ke segala penjuru.
Ia pun optimistis pertumbuhan ekonomi bakal bercokol di kisaran 5 hingga 5,3 persen tahun ini.
Syarat menjadi hakim MK berdasarkan undang-undang adalah harus memiliki integritas.
Top Three Hoax of The Week
"Apakah RUU Usul Inisiatif Badan Legislasi DPR RI tentang Perlindungan Pekerja Rumah Tangga (RUU PPRT) dapat disetujui?"
“Dengan segala hormat kami fraksi Partai Keadilan Sejahtera menolak Perpu Nomor 2 Tahun 2022 dan menyatakan walk out"
“Kami akan menanyakan kepada setiap fraksi apakah Rancangan Undang-Undang tentang (Perpu) Nomor 2 tahun 2022 tentang Cipta Kerja dapat disetujui?
Cara Memberi Tahu Anak soal Keuangan Orang Tua
"Memerintahkan kepada Terlapor untuk melakukan verifikasi administrasi perbaikan terhadap dokumen persyaratan perbaikan yang disampaikan oleh Prima," 
Salah satu anggota koalisi dari Perhimpunan Jiwa Sehat (PJS) melihat hal itu pada Pasal 4 Ayat (3) dalam RUU Kesehatan.
Menteri BUMN Erick Thohir mengatakan PT Pertamina Geothermal Energy Tbk (PGE) bakal fokus menggarap potensi energi terbarukan atau renewable energy untuk pengembangan bisnis panas bumi.
